Automatyczna realizacja 24/7, 365 dni w roku. Kod otrzymasz natychmiast po zaksięgowaniu płatności.

Pon-Piątek 8:00-22:00 Sob-Niedziela 14:00-22:00

Inexus Limited on Facebook

Regulamin

Definicje:
sklep Inexus -  sklep internetowy znajdujący się pod adresem www.klucze.inexus.pl
Firma Inexus - Inexus Limited, Międzynarodowa Spółka Handlowa pod numerem 049204, adres korespondencyjny w Polsce: Skr. poczt. 543, 50-950 Wrocław 68
Polska firma Inexus - Inexus, ul. Strońska 13/3, 50-540 Wrocław, NIP 8992546053, ewidencja działalności gospodarczej nr 183112 prowadzona przez Urząd Miejski Wrocławia
Dotpay - firma Dotpay Ltd. ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków
Kupujący - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej
Towar - Klucz lub Karta Pre-Paid sprzedawana w sklepie Inexus

Za odbiór płatności odpowiedzialna jest "Firma Inexus", natomiast za realizację zamówień oraz obsługę klienta odpowiedzialna jest "Polska firma Inexus". Zamówienia można składać 365 dni w roku, przez całą dobę.

1. Składanie zamówienia odbywa się za pomocą formularza po kliknięciu przycisku "Kup Teraz", a następnie przycisku "Zapłać".
2. Kupujący wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e-mail do firmy Ceneo SA z siedzibą we Wrocławiu oraz na przetwarzanie przez sklep Inexus oraz Ceneo SA, jego danych osobowych – w celu wypełnienia ankiety wraz z opinią o dokonanej transakcji w sklepie Inexus. Dane przetwarzane będą zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997
3. Dokonywanie płatności za zamówienia odbywa się za pośrednictwem Dotpay oraz na nasze rachunki bankowe. W razie problemów z księgowaniem płatności realizowanej za pośrednictwem Dotpay, należy się zgłaszać bezpośrednio do nich. W przypadku wpłaty na nasz rachunek bankowy, w tytule przelewu należy wpisać numer zamówienia.
4. W przypadku skorzystania z płatności Dotpay realizacja zamówienia odbywa się automatycznie, 365 dni w roku, 24h na dobę. W przypadku wpłaty na nasz rachunek bankowy realizacja odbywa się ręcznie, w godzinach pracy obsługi. Zamówiony produkt zostanie wysłany na e-mail podany podczas składania zamówienia.
5. Czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie do 15 minut w przypadku realizacji automatycznej(24h na dobę, 7 dni w tygodniu) oraz maksymalnie następnego dnia pracującego w przypadku realizacji ręcznej.
6. Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze zrealizowane klient ma prawo do jego anulowania i zwrotu pieniędzy. Zamówienie można anulować za pośrednictwem telefonicznym, podając numer zamówienia, formę płatności oraz dane wpłacającego. Zamówienie można anulować również drogą mailową oraz poprzez live chat, jednak w tym przypadku nie gwarantujemy, że zostanie ono anulowane przed dokonaniem realizacji. Zwroty dokonywane są w ciągu kolejnych 3 dni roboczych, licząc od momentu przyjęcia zgłoszenia o anulowanie transakcji.
7. Zakupiony towar nie podlega zwrotowi, chyba, że Polska firma Inexus wyrazi na to zgodę.
8. Sklep Inexus dołoży wszelkich starań, aby rozpatrzyć wszystkie sprawy w ciągu 24 godzin.
9. Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku gdy otrzymany towar jest niezgodny z opisem lub zawiera istotną wadę. Reklamację należy złożyć najpóźniej w ciągu 2 miesięcy od otrzymania towaru. Reklamacje należy składać mailowo na adres klucze@inexus.pl podając numer zamówienia, opis problemu oraz jeżeli jest to możliwe - załączając print screen z błędem.
10. Jeżeli zamówienie nie zostało zrealizowane następnego dnia pracującego od zaksięgowania wpłaty, kupujący powinien skontaktować się z firmą Inexus Polska celem wyjaśnienia sytuacji.
11. Wszystkie podane ceny w sklepie Inexus są cenami brutto.
12. Cała sprzedaż odbywa się elektronicznie(na e-mail) - nie wysyłamy pudełek z zawartością, chyba, że jest to sprecyzowane w opisie produktu.
13. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminie obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie praw konsumentów.
14. Firma Inexus ma prawo do zmiany regulaminu. Kupującego obowiązuje regulamin dostępny na stronie w chwili złożenia zamówienia.